핸드폰 송수신 안 될 때 해결방법

핸드폰 송수신 안 될 때 해결방법을 알려 드리겠습니다. 우리가 사용하는 핸드폰이 가끔 통화가 안 될 때가 있습니다. 이럴 때 무엇을 확인해 봐야 되고 어떻게 해결해야 되는지 알려 드립니다.

 

핸드폰 송수신 안 될 때 해결방법

 

핸드폰 송수신 안 될 때 해결방법

 

 

 

 

■ 핸드폰 통화할 때 상대방이 내가 하는 말이 잘 듣지 못하거나 또는 대화 내용이 끊겨서 들리거나 또는 안테나가 잘 서지 않는 경험을 한 번쯤은 해 보셨을 거라 생각됩니다.

 

수신 감도가 낮은 지역이라서 송수신이 잘 안 되는 것일 수도 있지만 핸드폰에 이상이 있어서 송수신이 잘 안 되는 것일 수도 있습니다.

 

 

 

 

■ 핸드폰에서 확인해 볼 게 있습니다.

먼저 안드로이드폰의 경우에는 통화에 들어가셔서 *123456#을 누릅니다. 그런데 *123456#을 눌려도 아무런 변화가 없는 경우가 있습니다.

 

그럴 때는 핸드폰에 기본으로 깔려있는 기본 통화에서 실행을 해 주셔야 합니다. 기본 통화에서 했는데도 안 된다면 *#0011#을 눌려 보시면 됩니다.

 

 

통신 보이스피싱 방지대책

 

 

■ 누르고 나면 시스템이 나타나는데 LTE를 사용 중이시라면 다른 건 보실 필요가 없고 RSRP만 확인하시면 됩니다.

 

스크린 좌측 상단 부분에 RSRP라는 항목이 있는데 이는 기준 신호 수신 전력으로 단말기가 받는 서빙 셀 신호의 세기입니다.

 

이 신호는 LTE를 기준으로 하는 측정값인데요 5G의 경우에는 NR information에서 RSRP를 확인해 보시면 됩니다.

 

 

핸드폰 꿀팁 기능 2가지

 

 

■ 수신 감도는 낮을수록 좋습니다.

-40 ~ -80은 매우 좋은 상태, -81 ~ -89는 수신이 잘 되는 상태, -90 ~ -99는 보통(평균) 수치, -100 ~ -109는 그렇게 좋지 않은 상태, -110 이상은 핸드폰에 이상이 있거나 통화 불가능 상태일 수 있습니다.

 

※ 그런데 만약 모든 장소에서 -100 초반을 지속적으로 넘어간다면 서비스센터를 한 번 방문해 보시는 것이 좋습니다.

 

 

 

 

■ 아이폰도 확인을 할 수 있습니다. 아이폰은 조금 더 복잡합니다. *3001#12345#*을 누르신 후 통화를 누르시고 All Metrics에서 우측 상단의 3선을 누르신 후 RSRP나 nbr_rsrp를 찾아 확인하시면 됩니다.

 

 

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핸드폰 송수신 안 될 때 해결방법을 알려 드렸습니다. 도움이 되셨다면 주위분들에게도 공유해 주시기 바랍니다.